本着公正、公平、客观、真实的原则，神秘顾客在探访4S店期间，必须有一名记者陪同。 记者在场只作为观察者，不发表任何言论，不干涉神秘顾客的打分情况。

　　经过几天的观察，记者们发现神秘顾客非常敬业，在经历这一段探访后，各自对汽车的认识在以前的基础上也大有提升。

金洋汽贸的展厅明亮大方，红色座椅以鲜亮的色彩点缀出跳跃的活力。进门一侧，陈列着许多4S店及车型的获奖证书，向顾客昭告它的实力。

图片开端：图虫创意

2月25日，娃哈哈集团在其官方微博发布讣告称，娃哈哈集团首创东说念主、董事长宗庆后同道，因病医治无效，于2024年2月25日10时30分死灭，享年79岁。

看成一家大型的眷属企业，娃哈哈集团副董事长兼总司理、宗庆后42岁的男儿宗馥莉或者率将透顶挑起大梁，执掌这家领有37年历史的国内饮料巨头。

这是一场一经酝酿了近20年的交班。

漫长的交班

2004年，在好意思国高校主修国外商务的宗馥莉毕业回国，于次年干涉娃哈哈集团责任，担任娃哈哈萧山二号基地管委副主任，自后兼任娃哈哈童衣、卡倩娜日用化妆品有限公司总司理。

彼时，娃哈哈正处于快速增长阶段。此前一年（2003年），娃哈哈的营业收入打破100亿元大关，成为寰球第五大饮料分娩企业，并提倡“3-5年销售打破200亿元，5-10年销售达成1000亿元”的见解。2005年，娃哈哈又推出一款名为养分快线的奶类产物，并在翌日几年见效将其打酿成继AD钙奶之后的又一款超等单品。

当先，宗馥莉主要在娃哈哈各个业务板块进行训诫。2007年，25岁的宗馥莉出任宏胜饮料集团总裁，该集团于2003年竖立，是一家提供饮料分娩全产业链搞定有筹画的公司，承担娃哈哈部分产物的代加工业务。领有更多谈话权的宗馥莉启动扩大宏胜的业务界限，并把宏胜开到了天下多个省份。2014年，宏胜成为中国民营企业500强。在福布斯汉文网2014年发布的“中国商界女性名次榜”，宗馥莉再次榜上着名，并高居第八位。

随后，宏胜饮料在宗馥莉的主导下，尝试品牌孵化，并于2016年推出对准高端市集的果蔬汁品牌“KellyOne”，但市集反响度一般。这亦然宗馥莉在产物年青化鸿沟的探索之一。

与此同期，2013年营收达到782亿元后，神秘顾客资讯娃哈哈干涉了下行周期，到2017年，其年度营收已不到500亿元。

互联网电商兴起，新耗尽品牌来势汹汹，跳跃30岁的娃哈哈需要更多簇新的血液。

在上游产业链鸿沟辘集了丰富训戒，2018年，宗馥莉出任娃哈哈品牌公关部部长，这使其启动在更多的公众眼前崭露头角，娃哈哈也无间推出一系列窜改营销行径，包括推出AD钙奶月饼、粽子；养分快线彩妆盘；与《斗罗大陆》联名的风范酸奶；以及和钟薛高联名等；并更换了互助20年之久的代言东说念主。

2021年，娃哈哈营收重回500亿元以上，达到519.15亿元。这一年底，宗馥莉也认真出任娃哈哈副董事长兼总司理。

尽管彼时父亲宗庆后仍担任集团董事长，但这一任命被视为其认真被竖立为娃哈哈集团交班东说念主，意味着娃哈哈行将干涉“宗馥莉期间”。

宗馥莉：娃哈哈－宗庆后= 0

从小深受西方文化影响的宗馥莉在企业管制上和父亲曾经存在各异。

宗庆后曾在不同的公开花样暗示，他与男儿对公司管制存在不合。在宗庆后眼中，男儿受西方文化影响，作念事很有孤独性，挂念男儿无法得当中国企业环境。在2018年罗致《中国企业家》采访时，宗庆后曾评价称：我男儿当今管制着娃哈哈1/3的企业，但她如故心爱搞点新的东西。

出任娃哈哈集团副董事长之后，宗馥莉启动对娃哈哈的产物和营销体系进行调遣。

在2022年娃哈哈品牌营销缱绻大会上，宗馥莉提倡“四大举措”，即一大战役打响“水的翻身仗”、两大IP助力品牌年青化、三大品类锁定细分市集、四大产物持续造血渠说念。

2023年12月12日，娃哈哈2024年天下销售责任会议在杭州举行，宗庆后与宗馥莉共同出席现场，这亦然近期宗庆后为数未几的公开出面，他与男儿一齐共同赏赐了百余名先进责任者，并现场为获奖东说念主员受奖。本日，宗馥莉则代表娃哈哈集团发表2024年天下销售责任会议讲话，释出翌日一年在产物、品牌、销售等方面的紧迫政策。她强调，新的一年娃哈哈要在握牢强势市集的同期，对准特通渠说念，积极征战新市集。

创业近40年，宗庆后一直是娃哈哈的“精神魁首”。2011年，宗庆后和宗馥莉共同参加央视财经频说念的一档节目。主办东说念主问宗庆后，“娃哈哈加上宗馥莉即是什么？”宗庆后回应：“即是更强大的娃哈哈。”

主办东说念主转而问宗馥莉：“娃哈哈减去宗庆后即是什么？”宗馥莉回应：“即是零。”

而如今，“父女档”并肩构兵的日子一经无法再现。干涉食物饮料行业的第20个年初长沙专业第三方市场调研公司，42岁的宗馥莉接办父亲从42岁启动打拼下的营业疆城。站在巨东说念主的肩膀上，风卷红旗过大关的宗馥莉能否再现父辈的光芒犹未可知，但脚下稳固作念好企业，招待市集变化的挑战才是最紧迫的任务。